招标人不得有下列行为（）。

A.向中标人提出压低报价、增减工作量、压缩工期的要求

B.要求中标人垫付资金

C.使用非中标单位投标文件中的技术成果或者技术方案的，应当征得非中标单位的书面同意，并给予一定的经济补偿

D.评标过程中，发现某投标人未提供业绩证明，招标人可据众所周知的业绩作为打分依据

造成沟通障碍的主要因素有哪些？