参考答案：

共有五个阶段。

1）招标前的准备阶段要完成的工作（用户/设计院）

（1）确定项目人员。

（2）确定系统所用的设计方法。

（3）制定《技术规范书》。

（4）编制《招标书》。

（5）招标。

2）选型与合同阶段要完成的工作（用户/设计院）

（1）应用评标原则分析各厂家的《投标书》。

（2）厂家书面澄清疑点。

（3）确定中标厂家。

（4）与厂家进行商务及技术谈判。

（5）签订《合同书》与《技术协议》。

3）系统工程化设计与生成阶段要完成的工作

（1）进行联络会，确定项目进度及交换技术资料，提供设计依据和要求，形成《系统设计》、《系统出厂测试与验收大纲》、《用户培训计划》。

（2）用户培训。

（3）系统硬件装配和应用软件组态。

（4）软件下装、联调与考机。

（5）出厂测试与检验。

（6）系统包装、发货与运输。

4）现场安装与调试阶段要完成的工作

（1）开箱验货和检查。

（2）设备就位、安装。

（3）现场接线。

（4）现场加电、调试。

（5）现场考机。

（6）现场测试与验收。

（7）整理各种有关的技术文档。

（8）现场操作工上岗培训。

5）维护与运行阶段要完成的工作

（1）正常运行的周期性检查。

（2）故障维修。

（3）装置大修检修。

（4）改进升级。