患者,女,44岁。素有高血压病史,近两周发现项下不适,可触摸到肿块。诊断为甲状腺瘤。用药应首选的是()。
A.龙胆草
B.夏枯草
C.连翘
D.玄参
E.蒲公英
参考答案:B
纳税人已在工商行政管理机关办理变更登记的,应当自工商行政管理机关变更登记之日起( )日内,申报办理变更税务登记。
A.30日内B.15日内C.45日内D.60日内
后续跟踪的方法包括:留下客户更详细的住宅地址、联系方式,事后询问客户对投诉处理的满意度;给客户发一份《感谢函》,感谢客户对服务或产品提出的意见;()。
A.经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢
B.及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案
C.定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求
D.根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息