在办理记账式国债业务过程中，如发生系统或通讯等故障，营业网点应及时查询并打印（）交易状态，立即与（）联系，及时排除故障。

下列选项中哪些属于学习的特征（）。

A、行为或行为潜能的变化

B、短暂性

C、相对持久性

D、由反复经验引起

E、持久性