搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
问题 多项选择题

分析公司产品的竞争能力，需要分析的内容有( )。

A．成本优势

B．技术优势

C．质量优势

D．区位优势

答案

参考答案：A,B,C

解析： 产品分析包括三项内容：产品的竞争能力分析、产品的市场占有率分析、产品的品牌战略分析。其中产品的竞争能力分析包括成本优势、技术优势和质量优势。所以A、B、C选项正确。

单项选择题

２．次の文章を読んで、質問に答えなさい。答えはそれぞれ①②③④の中から一つ選びなさい。　相手と面と向かって話をするときと A 、電話対応では表情や態度が相手に伝わりません。　その分、普段以上に気を使って応対をする必要があります。相手は電話を受けた人のイメージを会社全体のイメージと受け取ります。声の調子や話し方などに B 、明るく親切な応対を心がけるだけで会社の良いイメージ作りにもつながるのです。　上手な電話応対のポイントは以下のようです。第一は「明るい声で」です。どんな相手に対しても、常にはきはきと明るく応対します。いつもより明るいトーンを心がけます。　第二は「ゆっくりと」です。普段早口の人も、電話では特に気をつけてゆっくりと話をします。聞き間違いの原因にもなりますし、落ち着きのない印象を与えてしまいがちです。話の区切りで一呼吸をしておくのもよいでしょう。　第三は「適度な声量で」です。ぼそぼそと小さな声では伝わりませんが、大きすぎるのも周りの人の業務の妨げになりますから。　第四は「メモと復唱」です。電話を始めたらこまめにメモをとりましょう。電話を切った途端に、重要な事項をその都度忘れてしまうこともあります。大切な用件や約束の日時などは、面倒でも繰り返し確認するようにしましょう。　 C 、お客様の急ぎの電話にもスマートに応対し、常にスムーズに応対ができるよう、合理性を考えたレイアウトにしておきます。

B にどんな言葉を入れたらいいですか。

A．気をつけ

B．気を配り

C．気がし

D．気があり
查看答案
填空题

依据兴趣反应到消费者购买商品种类的倾向性的不同，可分为（）、广泛型、（）和（）四种兴趣类型。
查看答案