在咨询过程中，当来访者出现冲突性沉默时，咨询员要以真诚的原则，与来访者就沉默这个现象进行对话。

促进菌斑堆积的因素中不包括

A．银汞充填体的悬突

B．银汞充填体的高点

C．全冠颈部不密贴

D．外形凸度过大的冠修复体

E．带矫正器