男，20岁，因突发四肢抽搐伴意识丧失2分钟而入院，神经系统查体无定位体征。意识逐渐恢复后，仍昏睡、头痛、无力，对抽搐全无记忆

追问病史需特别注意（）

A.家族史

B.外伤史

C.疫苗接种史

D.药物过敏史

E.以前有无类似发作

本行的客服电话可向贷记卡持卡人提供24小时服务的哪些业务（）。

A、业务咨询

B、账户查询

C、投诉受理

D、口头挂失办理等服务