客服代表在呼叫坐席上开始工作的时候，心理必备的两个状态就是（）、（）。
参考答案：客户永远是正确的；我就是公司
下列药物中治疗消化性溃疡疗效最好的是（）.
A.铝碳酸镁
B.埃索美拉唑
C.西咪替丁
D.枸橼酸铋钾
E.米索前列醇
工程咨询服务的招标程序要经过以下阶段：①估算咨询费用；②准备短名单；③编制工作大纲；④发邀请函、征求建议书；⑤合同谈判和签约；⑥评价建议书，⑦制定评选方法和标准。其正确排序是： ( )。
A．③→②→⑦→⑥→①→④→⑤ B．③→①→②→⑦→④→⑥→⑤C．③→①→②→⑥→④→⑦→⑤ D．①→③→②→⑥→④→⑦→⑤
