客源管理是以潜在客户的()为中心的。
A.个人信息
B.群体特征
C.需求信息
D.交易历史资料
E.物业类型
参考答案:A, C
下列符合自我介绍要求的一句话是()。
A.求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己,甚至可以修饰夸张些
B.求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C.求职者介绍自己要面面俱到
D.求职者介绍时语言要尽量l:7语化,可以用口头语、附加词等