问题
多项选择题
“对抗”最挑剔的客户有以下哪些方法？（）
A.保守客户通信秘密；
B.站在客户的立场看问题；
C.建立和谐的气氛；
D.建立客户投诉制度。
答案
参考答案：B, C, D
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“对抗”最挑剔的客户有以下哪些方法？（）
A.保守客户通信秘密；
B.站在客户的立场看问题；
C.建立和谐的气氛；
D.建立客户投诉制度。
参考答案：B, C, D