在Excel“单元格格式”对话框的“对齐”选项卡中，“垂直对齐”选项中不包括______。

A．居中

B．靠下

C．靠左

D．两端对齐

客户满意理念产生于（），作为一种经营战略最早应用于汽车行业。

A.英国

B.美国

C.日本

D.德国