患者女，70岁，因“排粪带血及变细3个月”来诊。无腹痛，略消瘦。直肠指检：距肛缘5cm处可触及菜花样肿物，质硬。

以下药物中，不推荐使用的有（）（提示术后KRAS基因检测为12，13密码子突变。）

A.贝伐珠单抗

B.西妥昔单抗

C.帕尼单抗

D.卡培他滨（希罗达）

E.奥沙利铂

F.伊立替康

简述银行业消费者权益保护的工作原则。