热线服务礼仪规范“三三”理念中的三个一是指（）。
参考答案：在第一时间由第一接触人一次处理客户的问题
下列说法正确的是 ( )
A．电解质是指在任何条件下均能导电的化合物
B．NH3、CO2的水溶液均能导电，所以NH3、CO2均是电解质
C．蔗糖、酒精在液态和水溶液里均不导电，所以它们是非电解质
D．铜、石墨均导电，所以它们是电解质
黄瓜顶上生长的黄色小花为 [ ]
A．雌花
B．雄花
C．两性花
D．风媒花
