12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为（）？
A.≥75%；
B.≥80%；
C.≥85%。
参考答案：C
某项设备原值为90000元，预计净残值2700元，预计使用15000小时，实际使用12000小时，其中第五年实际使用3000小时，采用工作量法第五年应计提折旧（）元。
A.18000
B.17460
C.22500
D.21825
患者，男，30岁，右下腹持续隐痛，轻度阵发性加剧，有轻度发热，恶心，胃纳不香，大便干结，小便微黄，苔白厚腻，脉弦滑，宜选（）
A.芒硝
B.大黄
C.火麻仁
D.商陆
E.石膏
