电话服务过程中,客服代表的客户通常可分成()、()、()和auswer三种类型。
参考答案:要求型客户;困惑型客户;激动型客户
法律和道德的关系问题是贯穿整个法理学、法哲学的问题,是法理学的核心问题。下列关于法律和道德的区别和联系正确的有哪些?()
A.就上层建筑而言,法律和道德属于相同的范畴,法律是一种制度,道德是一种社会意识
B.道德在原始社会作为独立的或者与宗教、习俗相混合的形态而存在,法律在原始社会中也与宗教、习俗有十分密切的联系
C.法律与道德存在交叉与渗透,法律规范与道德规范的调控范围也有所重叠
D.道德是法律的评价标准和推动力量
写出下列程序的执行结果是 【8】 。 已知:’a’转换成整数对应的是97。 程序如下: class Testl public static void main(String[] args) char a=’d’; int b=a; float c=a; double d=a; System.out.println("a="+