电话服务过程中,客服代表的客户通常可分成()、()、()和auswer三种类型。
参考答案:要求型客户;困惑型客户;激动型客户
财权的集中导致中央财政雄厚,地方财政财力不足。
写作要有题目,就是要有中心思想,要有内容。目的性要明确,例如这篇文章是记载一件事情,或提出一个问题,解决一个问题,或发表自己的主张、见解等等。总之,要有所为而作。无所“为”的文章,尽管文理通顺,语气连贯,但是内容空洞,只能归人废话一栏,以不写为好。 这段话主要支持了这样一个论点,即:( )
A.写作要有题目
B.写作之前一定要有一个明确的目的,这样才能言之有物
C.文章有很多种类,要根据不同的种类确定不同的写作内容
D.不要写废话