问题 多项选择题

如果客户是通过()反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班,再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。

A.10086人工热线;

B.营业前台;

C.短信方式;

D.其它途径。

答案

参考答案:B, D

单项选择题
单项选择题