问题
多项选择题
如果客户是通过（）反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
A.10086人工热线；
B.营业前台；
C.短信方式；
D.其它途径。
答案
参考答案：B, D
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如果客户是通过（）反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
A.10086人工热线；
B.营业前台；
C.短信方式；
D.其它途径。
参考答案：B, D
2Cu+CO2↑中的一种产物和反应物木炭又发生了新的化学反应，产生了CO；请你从原因一、原因二中选择其一，用化学方程式表示存在此原因的化学反应原理：__________________________________________。