问题 多项选择题

质量控制与质量改进的区别体现在()。

A.质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求

B.质量控制是质量管理的一部分,致力于满足顾客的要求

C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求

D.质量控制是消除偶然性问题,质量改进是消除系统性问题

E.质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力

答案

参考答案:A, D, E

解析:

质量改进与质量控制的区别体现在:质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力;质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求;质量控制是消除偶发性问题,使产品质量保持在规定的水平,即质量维持;而质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。故答案为选项ADE。

问答题
单项选择题