蛛网式地下铁路网的特点是（）。

A．换乘设备复杂

B．辐射线路与环形线路组合而成

C．客流集中

D．运送能力大

E．市中区换乘负担大

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于（）。

A.告诉了客户正确的投诉渠道

B.对客户的投诉表现出极度的反感

C.设身处地地为客户分析了客观的情况

D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉