具有乌须发作用的药物是（）
A.何首乌、侧柏叶
B.桑椹、黄精
C.女贞子、墨早莲
D.枸杞子、黑芝麻
E.龟甲、鳖甲
参考答案：A, B, C, D
对于忠诚度较低的企业，FMS决策层的分析应提出（）补救措施。
A.提高服务水平
B.调低服务水平
C.维持原状
D.合理性
从信息载体角度来讲不包括以下哪类信息（）
A、文字信息
B、电子信息
C、形体信息
D、直接信息
