个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。

A.网点经理

B.大堂经理

C.柜员主管

D.客户经理

下列属于“边防检查执勤八不准”规定的内容是（）

A、不准打击报复投诉人

B、不准抛甩服务对象的证件

C、不准阻碍任何旅客、交通运输工具的出入境活动

D、不准对服务对象态度冷、硬、横、推，使用不文明语言或与之发生争吵