男性，70岁，逐渐头昏、乏力伴大便性状改变，间断血便，肝脾不大。检验：HGB72g／L，WBC3．5×10⁹／L，PLT80×10⁹／L，网织红细胞3．5％，红细胞平均体积105fl，平均血红蛋白浓度0．34，骨髓提示增生活跃，红细胞体积增大，粒系分叶过多。

患者需要的治疗是（）

A.输血

B.输注丙种球蛋白

C.EPO

D.补充叶酸和维生素B₁₂

E.补充铁剂

当顾客询问某一商品的情况时，售货员拒不回答，这种行为侵犯了消费者的( )。

A．名誉权

B．了解权

C．申诉权

D．人格权