（）组织结构存在组织上的双重领导，双重职能，双层汇报关系，双重的信息流、工作流和指令界面，极易产生混乱和职能争执。

A.直线职能式

B.直线式

C.职能式

D.矩阵式

使用EXCEL时，获得联机帮助的方法有（）。

A、按＜F1＞键

B、单击常用工具栏中的显示比例按钮

C、选择【帮助】菜单

D、按＜Esc＞键