参考答案：B

解析：产品整体理论认为，一个完整的产品包含核心产品、有形产品和延伸产品三个层次。其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求；有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象；延伸产品则是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。