问题 单项选择题

A汽车制造企业是国际知名企业,为保证质量,对世界范围内实行召回制度,及时召回有瑕疵的产品,从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是()

A.生产经营

B.发货后勤

C.市场营销

D.服务

答案

参考答案:D

解析:服务是指向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。例如,安装、维修、使用培训、零部件供应、产品生命周期结束后的回收等。

填空题
写作题