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问题 单项选择题 共用题干题

患者，男性，30岁，近几日突感口腔内多处“牙床”胀痛不适，晨起口中有血腥味。检查；有腐败性口臭，牙龈广泛充血水肿，上、下前牙龈缘如虫蚀状，覆灰白色坏死假膜。

治疗本病不必要的手段是（）。

A.牙龈成形术或翻瓣术

B.给予维生素C口服

C.给予甲硝唑口服

D.除去坏死组织及大块牙石

E.局部1%～3%过氧化氢溶液冲洗

答案

参考答案：A

多项选择题

（二）D饭店是一家主要靠银行贷款建设的、以接待年轻“白领”为主的精品商务饭店，拥有100间客房及配套的餐饮设施。自2008年初开业以后，由于定位准确，饭店经营状况比较理想，当年就实现营业收入1000万元，其中客房收入占总收入的80%，全年客房平均出租率达到90%。之后，营业收入基本上以每年5%～10%左右的幅度增长，同时饭店也形成了自己的管理体系，培养了一支优秀的服务与管理人才队伍。 但是，进入2012年，该饭店营业收入呈现逐月下降趋势，经营利润也随之下降，同时一些新开饭店通过高薪招聘、升职等手段从D饭店挖入，导致一些优秀服务人员和基层管理人员流失。之所以出现上述情况，除了全球金融危机、国家宏观调控等原因导致有效需求下降外，主要是该城市这类业态的饭店数量迅速增加，竞争日趋激烈。而D饭店又是一家单体饭店，缺乏足够的品牌影响力和市场资源网络口。面对这些困境，D饭店拟采取有效措施，积极应对，以改变这一不利局面。

D饭店拟开展服务质量主题活动，以提升服务品质。为了有效激励员工参与活动的积极性，根据美国心理学家佛詹姆(V.H.Vroom)的期望理论，饭店在设计质量管理主体活动时，必须正确处理好______等关系。

A．目标效价与实现概率

B．功能价值与观念价值

C．达到目标与获得奖励

D．组织奖励与满足需要

E．防范机制与监督机制
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填空题

梁桥以受（），拱桥以受（）为主。
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