问题 问答题 简答题

请问设置紧急投诉处理流程流程目的?

答案

参考答案:

为了及时、有效的处理好紧急、重大投诉,保证客户满意度,避免由于责权不清,造成紧急投诉处理时间过长,引起客户升级投诉,特制定此流程。

单项选择题
判断题