紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有（）、运营部、质量管理部、各市州分公司。
参考答案：策划部
不属于影响环境污染物对健康损害的因素是( )
A．作用时间B．联合作用C．个体感受性差异D．气象条件E．剂量
