顾客满意度的高低主要取决于()和实际价值。
A.服务态度
B.商品质量
C.期望值
D.商品价格
参考答案:C
女性,30岁,反复发作上腹痛2年,春秋季发作,表现上腹饥饿痛,夜间痛,进食好转()女性,50岁,反复发作胸骨后灼烧样痛3年,伴反酸烧心,反食,近半年夜间哮喘发作()男性,60岁,反复发作上腹痛10年,伴烧灼样不适,口苦,口中反苦水()男性,70岁,上腹胀满,无规律疼痛,伴嗳气,纳差,乏力,消瘦,大便发黑()
A.慢性浅表性胃炎
B.十二指肠球部溃疡
C.胃食管反流病
D.胃癌
E.胆汁反流性胃炎
2009年3月召开的社会信用体系建设部际联席会议有()成员单位参加。
A.12个
B.16个
C.18个
D.20个