参考答案：

1）移动手机一卡通客户在双界面SIM卡丢失后，应立即到单位内部门禁及消费系统管理员处进行卡片挂失，防止被人冒用；

2）第二步可通过目前移动各种渠道挂失SIM卡，减少话费损失；

3）第三步到移动营业厅进行双界面SIM卡补卡，后续步骤与发卡一致。