饭店服务质量控制是指，采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况，并随时纠正服务质量管理目标的实现。
参考答案：对
《清明上河图》描绘的是北宋都城____的商业繁荣景象。[ ]
A．临安
B．北京
C．东京
D．长安
“战略决定结构、结构追随战略”，也就是说，影响集团组织结构的最主要因素是公司环境与公司战略。
