饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。
参考答案:对
创意
肾与下列奇恒之腑中哪一组密切相关()
A.骨、胆、髓、女子胞
B.髓、脑、女子胞、脉
C.脑、髓、女子胞、骨
D.女子胞、脉、骨、髓
E.脑、脉、胆、女子胞