饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。
参考答案：对
男性，40岁，明显的“三多一少”症状10年，经胰岛素治疗后症状时轻时重，有明显的低血糖症状，近2个月眼睑及下肢浮肿，乏力，腰痛，BP160/100 mmHg，尿蛋白(++)，颗粒管型少许，尿糖(++)，应诊断为
A．肾炎B．肾盂肾炎C．糖尿病肾病D．肾动脉硬化E．胰岛素副作用
（）负责指导全国巡游出租汽车管理工作。
A.建设部
B.监察部
C.公安部
D.交通运输部
