问题 多项选择题

根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有( )。

A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐

B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求

C.每天都有与客户的娱乐活动

D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

E.赠送客户当地商场消费卡

答案

参考答案:B,C,E

解析: B选项,不应满足客户的一切要求,必须是合理的要求;C选项错误,因为根据行业惯例,娱乐活动不能显得太频繁;E选项不属于政策法律及商业习惯允许的范围内的礼物收送。

选择题
问答题