针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。

A.重复营销

B.交叉营销

C.向上营销

D.圈子营销

物业的使用与维护合同中可包含的约定有( )。

A．业主装饰装修房屋的约定

B．建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

C．业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务

D．物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施

E．物业管理用房的具体约定