媒体、特殊单位热线对外应答流程中，客服代表须实时提交相关情况至主班班长，主班班长须实时交至（）。
参考答案：话务主管处
某公司2004年8月10日收到当日签发的当年12月8 日到期票面利率3%，面值 234 000元的商业汇票，该汇票到期值为( )元。
A．234 000
B．234 234
C．236 340
D．236 352
HSL模型的三个参数是：（）。
