参考答案：A, C, D

解析：本题考核战略分析—外部环境分析的知识点。影响战略的外部因素主要分为三大类：宏观环境、行业环境和经营环境。这些因素彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。