正面引导客户将不满的真实原因说出来，并（）。
参考答案：积极倾听
铰孔的刀具是绞刀，铰孔时的切削速度比钻孔时大。
要利用C++流实现输入输出的各种格式控制，必须在程序中包含的头文件是______。
A．fstream B．istream C．ostream D．iomanip
