自我管理的内容主要有( )
A．自我形象管理
B．自我思想管理
C．自我心理管理
D．自我行为管理
E．自我态度管理
参考答案：B,C,D
一位胸椎结核患者，表现为截瘫，双侧胸5以下感觉障碍，其病变位于（）
A.第4胸椎
B.第2胸椎
C.第3胸椎
D.第5胸椎
E.第1胸椎
客服代表向客户推荐商务领航通信版Ta时，可推荐的理由是（）
A.减免月租
B.使用超级无绳业务，不漏接电话，不错过商机
C.总机服务，提升企业对外形象
D.个性化的企业彩铃，提升企业形象
