如客户要投诉客服人员，则及时派发（）。
A.投诉不满单；
B.投诉处理单；
C.服务质量投诉受理单受理客户投诉；
D.我要提问工单。
参考答案：C
辛迪加贷款
通信设备安装的工程技术文件包括（）。
A.系统文件、计划文件
B.操作手册、安装手册
C.硬件技术文件、软件系统文件
D.工程安装招标文件、投标文件
E.电路说明、工程安装设计文件
