参考答案：A, B, C, D

解析：

有效的人力资源战略应包括现实的计划和程序。

应包括如下事项：

(1)精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。

(2)通过培训、发展和教育来激发员工潜力。

(3)应尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。

(4)招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。

(5)确保采取一切可能措施来防止竞争对手挖走企业的人才。

(6)招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。

(7)激励有才能的人员实现更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度。

(8)寻求方法来提高最有才能的人员的绩效和生产效率。

(9)创造企业文化，使人才能在这种文化中得到培育并能够施展才华。