某公民发现本公司领导有贪污受贿行为，于是通过书信的方式向当地检察院反映情况，于是检察机关立案侦察，最终牵出一连串的行贿受贿案。这是公民通过        方式行使自己的监督权。（  ）

A．社情民意反映制度

B．人大代表联系群众制度

C．信访举报制度

D．监督听证制度

衡量过程质量的尺度主要有（）。

A．效果

B．可重复性

C．可测量性

D．效率

E．适应性