问题 单项选择题

信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持,5个流程侧重于提供服务,下列不属于5个服务支持流程和目标的是()

A.配置管理

B.能力管理

C.事件管理

D.变更管理

答案

参考答案:B

解析:能力管理属于5个提供服务的流程和目标。

单项选择题 A3/A4型题
填空题