在晴朗的冬日，用塑料梳子梳干燥的头发，头发会越梳越蓬松，其主要原因是头发和梳子摩擦后，头发带上______相互排斥；1897年英国科学家汤姆生发现了比原子小得多的带负电的______，揭开了原子具有结构的秘密．

简述总体设计的基本步骤。