接诊牙列缺损患者时应询问的问题是（）。

A.牙齿缺失时间、原因

B.全身健康状况

C.饮食习惯

D.家族病史

E.以上都是

（）是控制前置期的重要原则，同时也能在工作负荷尖峰引进更多人员参与计划。

A.工作标准化

B.无间断流程

C.拉式制度

D.目视化管