问题 多项选择题

企业在开展方针目标管理时,应当依据( )制定方针目标。

A.市场需求和顾客要求

B.竞争对手状况

C.国际标准化发展信息

D.上一年度存在的问题点

E.企业质量方针

答案

参考答案:A,B,D,E

解析: 企业制定方针目标的依据主要有八方面内容,其中主要包括市场需求和顾客要求、竞争对手状况、企业质量方针和上年度的问题点几方面,故ABDE为正确项。

多项选择题
单项选择题