参照目标、解决问题的手段、理论分析和论证、操作化目标这四部分工作适合于（）

A、策略形成阶段

B、策略结构化分析阶段

C、运作结构化分析阶段

D、上述每一个阶段

房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。

A．客户分析子系统
B．决策支持子系统
C．客户联络中心
D．客户资料数据库