经过社会工作者与社区居民的共同努力，社区中新组成的小组朝气蓬勃，居民带头人积极努力并充满理想，但也有人因为工作压力大等原因而降低了工作兴趣，针对这些问题，这一阶段的行动方针是（）。

A.发动居民广泛开展互助合作

B.成立或巩固居民组织，社区工作系统化

C.争取更多的外来资源

D.进行培训教育以提高参与者的积极性

下列解决合同争议的文件中，具有法律强制力的有( )。

A．监理工程师主持下发包人和承包人达成的和解协议

B．建设行政管理机关主持下发包人和承包人达成的调解协议

C．仲裁机构主持下发包人和承包人达成的仲裁调解书

D．合同管理机关主持下发包人和承包人达成的调解协议

E．法院主持下发包人和承包人达成的民事调解书