在人际关系的形成中，“交往双方的心理相容性进一步增加，彼此沟通的内容也更为深刻而广泛”的阶段是（）。

A．定向选择阶段

B．情感探索阶段

C．情感交流阶段

D．稳定交往阶段

因经营发展需要或其他原因需作调整时，客户经理交接双方必须积极主动办理客户资源交接。交接包括（）和（），交接双方原则上共同走访每一个客户，必要时商业客户部经理要共同参与。