参考答案：A,B,C

解析： 该题考核点是企业顾客关系管理系统的主要内容，正确表述该系统的主要内容的应包括ABC三项，即收集顾客信息、识别顾客、与顾客接触。E项更正为正确表达应是调整产品和服务，因此DE是错项干扰。