答案:C
关于对一线服务人员和客户的调查方式,以下说法正确的是()。
A、电话咨询是一种最常用的方式
B、面谈的方式可为公司获得较多的改良建议
C、在发放客户调查问卷时不应让客户承担邮资费用
D、电话咨询可以减少面谈的拘束,但也会造成一定程度的沟通障碍
E、发放调查问卷是一种最常用的方式
柴油机输油泵的作用是将柴油从油箱中吸入输油泵并以高压送至喷油泵。