参考答案：A,D,E

解析：现场观测是指调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。现场观测时应注意：(1)对调查的工作事项要多提几个为什么。(2)调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作。(3)为了掌握全面的情况，应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察，可消除员工个体特征对调查结果的影响。